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Condizioni Generali di Utilizzo
Definizioni contrattuali
“Cliente” o “Acquirente”: a seconda dei casi può essere un Consumatore o un Professionista;
“Consumatore”: qualsiasi persona fisica che effettui un Ordine per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale svolta;
“Professionista/i”: qualsiasi persona fisica o giuridica che effettui un Ordine nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale;
“Commercianti professionisti o Commercianti": qualsiasi persona fisica o giuridica che esercita professionalmente un’attività economica organizzata che utilizza contratti di vendita di beni;
"Codice del Consumo": il D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 e successive modifiche;
PREMESSA
La società Minitools srl (di seguito “Minitools”) gestisce il sito internet (di seguito “Piattaforma”) consentendo ai consumatori e professionisti (di seguito gli “Acquirenti”) di essere messi in contatto con Commercianti professionisti (di seguito i “Commercianti”) per l’acquisto di beni presenti sul sito (di seguito i “Prodotti”). La Piattaforma è accessibile a tutti gli Acquirenti all’indirizzo url store.minitools.com.
Gli Acquirenti sono informati e accettano che la Piattaforma non è riservata all’uso esclusivo da parte dei consumatori ai sensi del Codice del consumo, ovvero persone fisiche che agiscono a fini non riconducibili all’ambito della loro attività commerciale, industriale, artigianale o libera professione.
Si ricorda che Minitools agisce come semplice intermediario e non rivende in alcun caso i Prodotti proposti dai Commercianti sulla propria Piattaforma. I Prodotti sono spediti e consegnati agli Acquirenti dai Commercianti sotto l’esclusiva responsabilità di questi ultimi.
ARTICOLO 1 - ACCETTAZIONE E MODIFICA DELLE CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO
Le condizioni generali di Utilizzo della Piattaforma (di seguito “CGU” o “Condizioni Generali di Utilizzo” o “termini e condizioni d’uso”) mirano a definire le condizioni di accesso e di uso della Piattaforma e dei suoi Servizi.
Qualsiasi uso della Piattaforma e dei suoi Servizi implica la previa accettazione, espressa e senza riserve, delle CGU da parte dell’Utente. L’utente prende atto e accetta che spuntando il checkbox su “Accetto Termini e condizioni d’uso” e cliccando su “Invia”, al momento della creazione del suo Account, egli sarà tenuto al rispetto delle disposizioni riportate nelle CGU.
Minitools si riserva il diritto di rifiutare in qualsiasi momento, unilateralmente e senza previa notifica, l’accesso alla Piattaforma agli Utenti che non osservino le presenti CGU. L’Utente è a conoscenza del fatto che le CGU della Piattaforma potranno essere modificate in qualsiasi momento e unilateralmente da Minitools, al fine di adeguarsi a eventuali evoluzioni dei propri Servizi o a evoluzioni di natura legale, giurisprudenziale, editoriale e/o tecnica. Minitools si impegna a informare l’Utente delle eventuali
modifiche apportate ai propri Servizi e/o alle proprie CGU via e-mail o mediante un’informazione specifica pubblicata sulla Piattaforma.
Le CGU applicabili ad ogni Ordine inviato tramite la Piattaforma sono quelle accessibili online al momento dell’accettazione dell’Ordine inviato dall’Utente durante la procedura di acquisto in “cassa”. Si ricorda che l’Utente ha il dovere di consultare l’ultima versione delle CGU disponibili su ogni pagina della Piattaforma prima di inviare ogni nuovo Ordine nella sezione “Termini e condizioni d’uso” presenti nel footer della piattaforma.
ARTICOLO 2 - DEFINIZIONI
“Account”: indica l’area personale dell’Acquirente nel quale questi, dopo essersi autenticato, può accedere ai propri dati personali, alla propria cronologia acquisti e alle liste di desideri salvate.
“Carrello”: indica la posizione in cui l’Utente ha modo di gestire i Prodotti prima di inviare un Ordine.
“Condizioni generali di vendita o CGV”: indica le condizioni e le modalità di vendita dei Prodotti applicate dal Commerciante. Sono accessibili nella Scheda Commerciante e disciplinano gli Ordini inviati dagli Acquirenti ai Commercianti.
“Credenziali”: indica l’indirizzo elettronico e la password scelta dall’Utente per identificarsi e accedere ai Servizi di Minitools.
“Ordine”: indica un acquisto di Prodotti effettuato da un Acquirente presso uno o più Commercianti tramite la Piattaforma.
“Partner”: indica qualsiasi persona giuridica con cui Minitools ha stipulato un accordo di partenariato.
“Prezzo”: indica il prezzo totale del Prodotto dovuto dall’Acquirente, IVA e spese di spedizione escluse, calcolate forfettariamente secondo la modalità di invio prescelta.
“Scheda Commerciante”: indica la scheda sintetica contenente le informazioni relative al Commerciante, in cui sono accessibili le sue Condizioni Generali di Vendita, consultabili dagli Utenti sulla Piattaforma.
“Scheda Prodotto”: indica la scheda descrittiva di ogni Prodotto commercializzato sulla Piattaforma, composta da foto, testi, illustrazioni, immagini e/o video inviati da ogni Commerciante a Minitools ai fini della descrizione dei Prodotti commercializzati.
“Servizi”: indica l’insieme di funzionalità messe a disposizione degli Utenti da Minitools e disponibili sulla Piattaforma.
“Utente”: indica il soggetto che si avvale della Piattaforma o dei suoi Servizi.
ARTICOLO 3 - CONDIZIONI E MODALITÀ DI ACCESSO ALLA PIATTAFORMA
3.1. Informazioni generali
La Piattaforma è accessibile gratuitamente a tutti gli Utenti all’indirizzo www.minitools.it. L’Utente deve disporre di una connessione internet. Tutti i software e i materiali necessari all’uso e al funzionamento dei Servizi della Piattaforma o la connessione internet sono a carico dell’Utente. Egli è l’unico responsabile del buon funzionamento della sua attrezzatura informatica e della sua connessione internet. L’acquisto dei prodotti dei Commercianti va pagato conformemente all’articolo “Disposizioni finanziarie” delle presenti CGU della Piattaforma. L’Utente potrà accedere, consultare o utilizzare l’intera Piattaforma o parte di essa.
L’Utente potrà anche iscriversi alla newsletter di Minitools.
Di conseguenza gli Acquirenti accettano il fatto che, inviando un Ordine sulla Piattaforma, sono considerati come consumatori soggetti alle disposizioni del Codice del consumo o professionisti in base alla tipologia di Account creato in fase di registrazione alla piattaforma.
3.2. Creazione di un Account
Per poter acquistare i Prodotti sulla Piattaforma, l’Utente è tenuto a creare un Account che permette di:
— gestire le sue informazioni personali (indirizzo postale, indirizzo e-mail, password);
— inviare un Ordine di Prodotti sulla Piattaforma;
— ottenere una sintesi dettagliata del proprio Ordine;
— contattare il servizio clienti di Minitools;
— contattare il Commerciante a cui è stato inviato un Ordine tramite l’indirizzo e-mail presente sulla pagina Informazioni sul venditore;
L’utente può creare un Account cliccando sull’opzione “Crea un nuovo account” nella sezione “Account”. Per creare il proprio Account, l’Utente dovrà inserire (i) un indirizzo elettronico valido e (ii) una password che non pregiudichino i diritti dei terzi e tutte le informazioni necessarie. Egli si impegna a mantenere la propria password riservata. Inoltre dovranno essere compilati tutti i campi contrassegnati come obbligatori.
3.3. Rifiuto di accesso alla Piattaforma
In generale, al momento della creazione del proprio Account, l’Utente si impegna a inserire i dati che consentono la sua identificazione sotto sua totale responsabilità, controllo e direzione. Si impegna altresì a comunicare informazioni complete, esatte e aggiornate, e a non appropriarsi dell’identità di terzi. Inoltre, l’Utente si impegna a:
— fornire informazioni autentiche, esatte e complete in merito alla propria identità, al proprio indirizzo e ad altri dati necessari all’accesso alla Piattaforma per non indurre Minitools o i Commercianti o terzi in errore;
— aggiornare le suddette informazioni in caso di eventuali modifiche;
— non accedere a un Account di un altro Utente;
— adottare tutte le misure necessarie al fine di proteggere da eventuali violazioni le sue credenziali e i suoi dati.
Minitools si riserva la possibilità di sospendere o di rifiutare l’accesso, senza preavviso né indennizzo, in maniera temporanea o definitiva, all’intera Piattaforma o a parte di essa e/o a suoi Servizi e contenuti, in caso di violazione(i) grave(i), ripetuta(e), delle disposizioni delle presenti CGU da parte dell’Utente, tra cui, senza pretese di esaustività, l’inserimento di dati falsi, inesatti, incompleti o obsoleti oppure in caso di uso di mezzi di pagamento fraudolenti, tentativi di frode o qualsiasi altro reato.
3.4. Accesso alla Piattaforma
Minitools compie tutti gli sforzi possibili per garantire l’accesso degli Utenti alla Piattaforma. Minitools non garantisce che la Piattaforma funzionerà in qualsiasi ambiente operativo e che sarà sempre utilizzabile, senza interruzioni o errori, né che gli errori potranno essere corretti. L’accesso degli Utenti alla Piattaforma è soggetto alla sola obbligazione di mezzi a carico di Minitools. Essendo la Piattaforma in costante evoluzione, essa è soggetta a modifiche puntuali e/o a interruzioni temporanee o definitive senza preavviso, in particolare per motivi di manutenzione. Minitools declina qualsiasi responsabilità in caso di impossibilità di accedere alla Piattaforma a causa delle suddette modifiche. In tale contesto, Minitools si riserva la possibilità di interrompere, sospendere momentaneamente o modificare senza preavviso l’accesso all’intera Piattaforma o a parte di essa, al fine di effettuare la manutenzione o per altre ragioni, senza che dall’interruzione siano derivabili obblighi o risarcimenti.
ARTICOLO 4 - PROCEDURA D’ORDINE
La procedura d’Ordine della Piattaforma prevede le seguenti tappe:
— Per ordinare un Prodotto, l’Utente deve selezionare il Prodotto desiderato e cliccare sul tasto «Aggiungi al carrello».
Dopodiché, può aggiungere altri Prodotti cliccando su «Continua gli acquisti» o concludere l’Ordine cliccando su «Vai al carrello».
A questo punto, l’Utente visualizza una sintesi del suo Carrello e può modificare o correggere il contenuto del Carrello stesso.
— Per procedere all’invio dell’Ordine, l’Utente deve cliccare sul tasto «Vai alla cassa».
— Se possiede un Account, deve inserire indirizzo e-mail e password per effettuare l’accesso. In caso contrario, l’utente deve creare un Account come descritto all’articolo 3.2 delle CGU.
— In seguito, l’Utente deve controllare le informazioni di fatturazione.
— In seguito, l’Utente deve inserire le informazioni necessarie per la spedizione:
destinatario, indirizzo di consegna e numero di telefono.
— L’Utente deve poi selezionare una modalità di spedizione se disponibile e confermare cliccando su «Continua»;
— Infine, l’Utente deve scegliere la modalità di pagamento tra quelle disponibili al momento dell’ordine.
A questo punto, l’Utente ha ancora la possibilità di verificare e modificare il suo Ordine.
— Per finalizzare l’Ordine, l’Utente deve selezionare la modalità di pagamento desiderata e procedere al pagamento.
Cliccando su «Conferma ordine», l’Utente accetta espressamente e senza alcuna riserva le presenti CGU della Piattaforma e le Condizioni Generali di Vendita del Commerciante che vende il Prodotto acquistato. Le Condizioni Generali di Vendita del Commerciante sono disponibili su ogni Scheda Commerciante.
— Una volta confermato il pagamento dell’Ordine, l’Acquirente riceverà un’e-mail che conferma la ricezione della proposta di acquisto.
— La presa in carico dell’Ordine non costituisce accettazione della proposta di acquisto del Cliente e serve solamente a confermare di aver ricevuto l’Ordine e di averlo sottoposto a processo di verifica dati e disponibilità dei Prodotti richiesti. La presentazione dei Prodotti sulla Piattaforma costituisce esclusivamente un invito rivolto agli utenti a formulare, nei confronti dei Commercianti, una proposta d'acquisto. Tali inviti ad offrire non hanno natura vincolante né per MINITOOLS srl né per i Commercianti e, in particolare, non costituiscono offerte al pubblico ai sensi e per gli effetti dell’art. 1336 del Codice civile italiano, restando, nella piena discrezionalità sia di MINITOOLS srl che dei Commercianti, ogni decisione in merito all'accettazione delle proposte eventualmente formulate.
— Si precisa che i Commercianti avranno facoltà di accettare o meno gli Ordini ricevuti senza che, in caso di mancata accettazione, il Cliente possa avanzare diritti o pretese sia nei confronti dei Commercianti che di MINITOOLS srl ad alcun titolo. L'Ordine si intenderà, in ogni caso, accettato e conseguentemente il Contratto concluso al momento in cui il Cliente riceverà, sul proprio indirizzo di posta elettronica, l’e-mail di spedizione dell’ordine, contenente il numero d’Ordine, da utilizzarsi in ogni successiva comunicazione con i Commercianti e MINITOOLS srl.
ARTICOLO 5 - DISPOSIZIONI FINANZIARIE
5.1. Prezzi di vendita e modalità di pagamento
I Prezzi di vendita dei Prodotti sulla Piattaforma sono riportati in Euro, tasse escluse e spese di spedizione escluse, le quali saranno indicate all’Utente nel corso della procedura di acquisto, prima di confermare definitivamente l’Ordine. I Commercianti determinano liberamente i prezzi dei Prodotti venduti tramite la Piattaforma. In particolare, in caso di annunci di riduzione di prezzo, il Commerciante fissa liberamente il prezzo di riferimento, la riduzione di prezzo e il prezzo ridotto indicato. Si informa l’Utente che Minitools non verifica la realtà e la liceità del prezzo di riferimento stabilito dal Commerciante. L’Acquirente procede al saldo dei suoi Ordini direttamente su Minitools secondo le modalità di pagamento disponibili sulla Piattaforma. Il pagamento degli Ordini inviati mediante la Piattaforma viene effettuato nei confronti di Minitools o di fornitori di servizi di pagamento che incassino i fondi per conto del Commerciante. L’unico pagamento che non è gestito da Minitools è il “Contrassegno” che viene incassato direttamente dal commerciante con cui si è concluso il contratto di vendita.
Gli Ordini degli Acquirenti che non abbiano saldato in toto o in parte un Ordine precedente o con cui sia in corso una controversia per motivi legati a un pagamento, potranno essere rifiutati.
5.2. Fatturazione
Per ogni Ordine di Prodotti, l’Acquirente riceverà la sua fattura o scontrino fiscale, che sarà:
— inclusa nel pacco che gli sarà consegnato solo per le vendite extra-UE;
— inviata tramite e-mail successivamente alla spedizione dell’ordine.
In caso di consegna al di fuori dell'Italia, possono essere applicati dazi doganali ed eventuali tasse, della cui applicazione e modalità Minitools e i Commercianti non sono responsabili.
5.3. Modalità di rimborso dell’Acquirente
In caso di rimborso dell’Acquirente per un qualunque motivo, Minitools utilizzerà il medesimo mezzo di pagamento usato dall’Acquirente al momento della conclusione dell’Ordine, indipendentemente dal motivo del rimborso, ad eccezione del “Pagamento in Contrassegno” che sarà gestito dal Commerciante in conformità alle Condizioni Generali di Vendita del Commerciante che sono disponibili su ogni scheda Commerciante.
ARTICOLO 6 - CONSEGNA DI PRODOTTI DA PARTE DEI COMMERCIANTI
6.1. Spese di consegna
Le spese di consegna di cui dovrà farsi carico l’Acquirente gli saranno comunicate durante la procedura d’ordine, al passaggio “Rivedi ordine”.
6.2. Modalità di consegna
L’Acquirente è informato che i prodotti potranno essergli consegnati solo se:
— il Commerciante propone la spedizione verso il paese di destinazione scelto;
— l’Acquirente dispone di un indirizzo di consegna valido nel paese selezionato.
I Prodotti sono consegnati dal Commerciante all’indirizzo indicato dall’Acquirente nel suo Ordine e se non diversamente indicato dal Cliente, il Commerciante spedirà il Prodotto acquistato all’indirizzo fornito dal Cliente al momento della registrazione.
L’Acquirente seleziona e conferma la modalità di spedizione al momento dell’Ordine, al passaggio “Metodo di spedizione”. L’Acquirente potrà scegliere tra le varie modalità di consegna proposte dal Commerciante (a mezzo spedizioniere, servizio postale o con un’altra modalità di spedizione) e il rispettivo prezzo o accettare l’unica modalità proposta. L’Acquirente potrà seguire nel suo Account lo stato di avanzamento del suo ordine.
6.3. Ricevimento dei Prodotti
L’Acquirente è tenuto a verificare lo stato dei Prodotti al ricevimento degli stessi per confermarne la conformità all’Ordine. Qualora il pacco risulti non conforme o palesemente danneggiato al momento della
consegna all’Acquirente e quando la verifica del Prodotto è possibile al momento della consegna, l’Acquirente dovrà sporgere immediatamente un reclamo nei confronti dello spedizioniere, se il prodotto o il suo imballaggio ha subito danni durante il trasporto. È fondamentale annotare le anomalie con precisione sul documento di consegna.
6.4. Ritardo/mancata consegna
In caso di ritardo, mancato ricevimento totale o parziale del/dei Prodotto/i ordinato/i, l’Acquirente dovrà contattare il Commerciante dopo la consegna concordata al fine di risolvere il problema. L’Acquirente può contattare il Commerciante. In caso di mancata risposta o di risposta insoddisfacente da parte del Commerciante entro dieci (10) giorni lavorativi, l’Acquirente potrà richiedere a Minitools di attivarsi per risolvere la controversia.
6.5. Prodotto reso al Commerciante
Nel caso in cui il Prodotto venga restituito al Commerciante poiché non è stato possibile effettuare la consegna all’indirizzo indicato dal Cliente, il Commerciante tenterà di contattare il Cliente al fine di richiedere un indirizzo di consegna alternativo. Trascorsi senza esito 7 (sette) giorni dal primo tentativo di consegna il Commerciante, a suo insindacabile giudizio, deciderà se agire per il pagamento del credito o se ritenere il Prodotto in proprietà, a risarcimento del danno subito.
Il Commerciante si riserva di applicare i propri diritti legali e qualsiasi altro diritto legittimo relativamente agli importi non pagati dal Cliente e applicherà un costo di giacenza pari ad € 2,00 (due Euro) per ogni giorno di giacenza e €5,00 (cinque Euro) per il nuovo tentativo di consegna.
6.6. Responsabilità del Commerciante e passaggio del rischio
Il Commerciante è responsabile, di diritto, nei confronti degli Acquirenti dell’esecuzione degli Ordini accettati mediante la Piattaforma, salvo in caso di errore attribuibile a Minitools al momento della comunicazione delle informazioni sull’ordine al Commerciante.
Il Commerciante non sarà responsabile della ritardata o mancata consegna dovuta a cause di forza maggiore quali, per esempio, scioperi, provvedimenti della Pubblica Autorità, incendi, alluvioni, danneggiamento dei macchinari non imputabili al Commerciante. In ogni caso, il Commerciante provvederà a comunicare tempestivamente al Cliente il verificarsi ed il venir meno delle cause di forza maggiore. Nel caso in cui la causa di forza maggiore persista per un periodo eccedente i 30 (trenta) giorni, ciascuna delle parti avrà facoltà di recedere dal Contratto. In caso di recesso ai sensi della presente sezione, il Cliente nulla potrà pretendere a titolo di indennizzo o risarcimento, fermo restando il diritto alla restituzione di quanto eventualmente già pagato a titolo di prezzo per i Prodotti oggetto dell’Ordine, entro 30 (trenta) giorni dall’Ordine stesso.
In caso di acquisto effettuato da soggetto diverso da un Cliente Consumatore, il rischio di perimento fortuito dell’articolo passa in capo al Cliente con la consegna del Prodotto da parte del Commerciante al primo vettore.
Ai sensi dell’art. 63 del Codice del Consumo, qualsiasi danno all’imballaggio/confezione dei Prodotti deve essere dal Cliente immediatamente contestata mediante l’apposizione di una riserva di controllo scritta sulla prova di avvenuta consegna, così come specificato al punto 6.3. Resta inteso che, una volta firmato il documento di consegna senza alcuna contestazione, al Cliente sarà preclusa qualsiasi eccezione riguardo alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Nel caso in cui il vettore sia stato scelto dal Cliente Consumatore al di fuori di quelli proposti in fase di acquisto, il rischio del danneggiamento e del perimento dei Prodotti si trasferisce al Cliente già nel momento di consegna al vettore stesso, precludendo qualsiasi contestazione riguardo alle caratteristiche esteriori di quanto consegnato. In questo caso, ogni contestazione dovrà essere mossa direttamente dal Cliente nei confronti del vettore.
La responsabilità̀ del Commerciante, quando prevista ed a lui imputabile, in relazione a qualsivoglia danno e richiesta di risarcimento nascente dal Prodotto consegnato, incluse eventuali soste tecniche e trasporto, non potrà eccedere il limite risarcitorio del prezzo pagato per l’acquisto. Il Commerciante inoltre non è responsabile ove sia fornita la prova che la perdita o l'avaria della merce sono stati determinati da dolo o colpa grave del vettore (corriere) o dei suoi dipendenti e preposti, ovvero di ogni altro soggetto di cui egli si sia avvalso per l'esecuzione del trasporto, quando tali soggetti abbiano agito nell'esercizio delle loro funzioni.
ARTICOLO 7 - DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi del Codice del consumo, al Consumatore viene concesso un periodo di quattordici (14) giorni di calendario a partire dal giorno della consegna del Prodotto per esercitare il suo diritto di recesso, senza che sia necessario indicare un motivo, e senza dover sostenere costi, ad eccezione del costo della restituzione del Prodotto, che sarà a carico del Cliente. Le condizioni per esercitare il diritto di recesso sono dettagliate nelle CGV di ciascun Commerciante.
Qualsiasi rimborso sarà effettuato tramite Minitools, in accordo con il Commerciante, tranne per i pagamenti effettuati in contrassegno che saranno rimborsati direttamente dal Commerciante nelle modalità e tempi espressi nelle CGV di ciascun Commerciante
ARTICOLO 8 - PRODOTTI NON CONFORMI, INCOMPLETI O DIFETTOSI
8.1. Ricezione di un prodotto non conforme, incompleto o
difettoso
In caso di ricezione di un Prodotto danneggiato, difettoso, incompleto o non conforme, l’Acquirente è invitato a contattare il Commerciante al fine di risolvere il problema. L’Acquirente può contattare il Commerciante mediante i dati presenti sulla piattaforma. In caso di mancata risposta o di risposta insoddisfacente da parte del Commerciante entro dieci (10) giorni lavorativi, l’Acquirente potrà richiedere a Minitools di attivarsi per risolvere la controversia.
8.2. Garanzie legali
Il Commerciante, agendo a titolo professionale, si obbliga a rispettare le disposizioni legali e regolamentari relative all’esercizio di un’attività commerciale di vendita a distanza.
A questo titolo e, fatta eccezione per la garanzia convenzionale proposta, il Commerciante è tenuto a fornire le garanzie legali di conformità previste dal combinato disposto degli articoli 129 e 130 della Codice del consumo e la Garanzia per i vizi della cosa venduta disciplinata agli articoli 1490 a 1492 del Codice civile.
Le condizioni di esercizio di tali garanzie legali sono dettagliate nelle CGV del Commerciante.
Ogni rimborso concesso per un qualsiasi motivo sarà effettuato con l’intermediazione di Minitools, che avrà il diritto di rifiutarlo in accordo con il Commerciante, tranne per i pagamenti effettuati tramite Contrassegno che sono gestiti esclusivamente dal Commerciante. Minitools non è in alcun modo coinvolto nelle garanzie assunte dai Commercianti.
ARTICOLO 9 - NEWSLETTER
L'Utente che non dispone di un Account e desidera ricevere la newsletter di Minitools deve iscriversi inserendo il proprio indirizzo e-mail nel campo corrispondente in homepage. L'Utente registrato può iscriversi alla newsletter nell’apposita sezione “Iscrizione newsletter” dell’Account.
ARTICOLO 10 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE
10.1. Contenuto della piattaforma
Qualsiasi uso, riproduzione, copia, diffusione di uno o più elementi della Piattaforma per un uso diverso da quello privato è vietato. L’insieme di contenuti e Servizi della Piattaforma, ivi inclusi a titolo esemplificativo e non esaustivo, il nome del dominio, i testi, la carta geografica, le grafiche, le fotografie, i disegni, i suoni, le immagini, i contenuti audio e video, ma anche la struttura ad albero, il piano di navigazione, la concezione e l’organizzazione delle sue rubriche, i loro titoli, esistenti o futuri, è protetto dai diritti di proprietà intellettuale e/o industriale, detenuti, rivendicati o concessi in licenza da Minitools, con l’autorizzazione dei titolari di tali diritti e, laddove necessario, dei Commercianti e/o dei suoi Partner. Minitools concede a tutti gli Utenti, a titolo non esclusivo, personale e non cedibile, il diritto di utilizzare la Piattaforma e i Servizi per i propri bisogni. Tale diritto è concesso per la durata dell’Utilizzo della Piattaforma. La presente concessione di diritti non comporta il trasferimento di alcun diritto di proprietà intellettuale e/o industriale a vantaggio dell’Utente.
Di conseguenza, l’Utente non potrà riprodurre in nessuna forma, in modo diretto o indiretto, gli elementi di cui ai paragrafi precedenti, né modificare marchi, brevetti, nomi, sigle, loghi, colori, grafiche o altri segni visibili sugli elementi messi a disposizione da Minitools e, più in generale, utilizzare o sfruttare tali elementi.
10.2. Banche dati
Minitools è produttore e proprietario di tutte o di una parte delle banche dati, delle rispettive strutture e dei contenuti facenti parte della Piattaforma, con riserva dei diritti detenuti dai Commercianti e/o suoi Partner, ognuno per quanto lo concerne. Accedendo alla Piattaforma, l’Utente accetta che i dati che la compongono sono protetti dalla legge e che non potrà estrarre, riutilizzare, depositare, riprodurre, rappresentare o conservare, direttamente o indirettamente, su un supporto di qualsiasi tipo, con
qualsiasi mezzo e in qualsiasi forma, tutto o una parte qualitativamente o quantitativamente sostanziale del contenuto delle banche dati presenti sulla Piattaforma a cui accede, né potrà effettuare un’estrazione o un riutilizzo ripetuto e sistematico di parti qualitativamente e quantitativamente non sostanziali, se tali operazioni eccedono in modo evidente le normali condizioni di utilizzo.
10.3. Marchi
Minitools detiene i diritti di marchio sul termine “Minitools” e il/i logo/loghi associato/i. Salvo espressa e previa autorizzazione, qualsiasi uso del marchio “Minitools” e di altri marchi, figurativi o meno, appartenenti a Minitools o a terzi renderà l’Utente perseguibile civilmente e penalmente.
10.4. Contenuti delle Schede Prodotto
I contenuti delle Schede Prodotto, tra cui fotografie, testi, illustrazioni, immagini e/o video che descrivano i Prodotti commercializzati sulla Piattaforma sono pubblicati online dai Commercianti esclusivamente sotto loro responsabilità. Pertanto, Minitools declina qualsiasi responsabilità nell’ipotesi in cui i contenuti delle Schede Prodotto fornite dai Commercianti costituiscano violazioni di diritti di terzi. In caso di comprovata violazione dei diritti di un terzo in merito alla pubblicazione di un’intera Scheda Prodotto o di una sua parte sulla Piattaforma, Minitools si impegna a fare del suo meglio affinché tale violazione cessi prontamente non appena ne venga a conoscenza e a ritirare dalla Piattaforma il contenuto oggetto della controversia.
ARTICOLO 11 - RUOLO E RESPONSABILITÀ DI MINITOOLS
Minitools, in qualità di operatore della Piattaforma, interviene come semplice intermediario per mettere in relazione Commercianti e Utenti sulla Piattaforma. In qualità di host, Minitools non potrà essere ritenuto responsabile civilmente per attività o informazioni memorizzate sulla Piattaforma, se non era effettivamente a conoscenza del carattere illecito o dei fatti e delle circostanze che presentino quel carattere o se, dal momento in cui ne sia venuto a conoscenza, Minitools abbia agito tempestivamente per ritirare tali dati o per impossibilitarne l’accesso.
Pertanto, Minitools non potrà essere ritenuto responsabile per:
— le Schede Prodotto e le Schede Commerciante e, in maniera più ampia, tutti i contenuti e/o le informazioni fornite dai Commercianti sulle caratteristiche dei Prodotti o sul loro stato o sul loro prezzo, essendo i Commercianti gli unici responsabili della buona esecuzione delle loro obbligazioni legali di informazione precontrattuale nei confronti degli Acquirenti, oltre che della veridicità, della completezza e dell’aggiornamento di informazioni e contenuti forniti, salvo colpe dimostrate di Minitools;
— Minitools non è soggetto ad un obbligo generale di monitoraggio delle informazioni fornite dai Commercianti e conservate sulla Piattaforma per loro conto.
Infine, si ricorda che:
— i Prodotti sono commercializzati dai Commercianti sulla Piattaforma esclusivamente sotto la loro responsabilità;
— Minitools non è parte del contratto di vendita concluso tra gli Acquirenti e i Commercianti al momento della realizzazione dell’ordine. Pertanto, Minitools non potrà essere ritenuto responsabile di eventuali controversie relative agli Ordini inviati tramite la Piattaforma, salvo nel caso in cui venga dimostrata una sua specifica condotta colposa.
Minitools declina qualsiasi responsabilità:
— in caso di soppressione, impossibilità di immagazzinamento, trasmissione errata o inopportuna di informazioni o dati riportati sulla Piattaforma o risultanti dai Servizi;
— in caso di danni causati all’Utente, relativi alla prestazione o alla mancata prestazione dei Servizi della Piattaforma;
— in caso di danni che possono derivare dal download o dall’uso delle informazioni o dei dati disponibili online mediante i Servizi della Piattaforma, come quelli causati sui sistemi informatici e le perdite di dati.
ARTICOLO 12 - DATI PERSONALI
Al momento della navigazione sulla Piattaforma e dell’uso dei Servizi ivi proposti, i dati personali relativi alla persona dell’Utente vengono raccolti e trattati da Minitools. Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali realizzato in questo contesto, è possibile consultare la nostra informativa sulla privacy, accessibile qui.
ARTICOLO 13 - SEGNALAZIONE DI UN CONTENUTO
Minitools può essere contatta dagli Utenti, tramite i canali forniti sulla Piattaforma, su eventuali pubblicazioni sulla Piattaforma di carattere controverso di cui questi vengano a conoscenza al fine di consentirne la rimozione, come contenuti relativi alla repressione dell’apologia dei crimini contro l’umanità, provocazioni alla commissione di atti di terrorismo e della loro apologia, incitamenti all’odio razziale, all’odio verso persone per via del loro sesso, del loro orientamento o della loro identità sessuale e di
loro disabilità, oltre che di pornografia infantile, dell’incitamento alla violenza (ad esempio, l’incitamento alle violenze sessuali e sessiste), oltre a violazioni della dignità umana, per permettere la rimozione del contenuto in questione. Gli utenti potranno anche richiedere a Minitools il ritiro di un contenuto protetto dai diritti di proprietà intellettuale.
— Per richiedere il ritiro di un contenuto, l’utente dovrà inviare una lettera alla sede legale di Minitools all’indirizzo Via Nino Rota, trav. 1° n.c. – Alberobello (Ba) - 70011 - Italia, fornendo le seguenti informazioni: per le persone fisiche: cognome, nome, domicilio e numero di telefono;
— per le persone giuridiche; nome, denominazione sociale, indirizzo, numero di telefono e identità del loro rappresentante legale;
— descrizione del contenuto oggetto di controversia;
— i motivi della richiesta di ritiro del contenuto controverso, inclusa la menzione delle disposizioni legali o giustificazioni di fatti;
— la data in cui è stato constatato il contenuto controverso;
— l’indirizzo URL del contenuto controverso.
Si ricorda che il fatto, per qualsiasi persona, di presentare un contenuto o un’attività come illecita a un host al fine di ottenerne il ritiro o farne cessare la diffusione, pur sapendo che tale informazione non è esatta, è punibile con un anno di reclusione e 15.000 euro di multa.
ARTICOLO 14 - DISPOSIZIONI GENERALI
Le notifiche di un Utente, per essere considerate ammissibili, dovranno essere dettagliate, indicare chiaramente le ragioni dell’insoddisfazione ed essere inviate a Minitools a mezzo lettera semplice, via e-mail o mediante la chat presente sulla Piattaforma. Il servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 08:30 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:30, escluso i giorni festivi, al numero indicato sulla Piattaforma, e risponderà a tutte le domande o i reclami degli Utenti. La responsabilità delle parti non può essere assunta per alcun ritardo o mancata esecuzione se dovute ad un caso di forza maggiore, secondo la definizione testuale o, più in generale, della giurisprudenza costante. Se una qualunque causa delle Condizioni Generali di Utilizzo diventa nulla, inapplicabile o illecita per via di una legge, di una regolamentazione o in seguito a una decisione giudiziaria, non comprometterà la validità, la legalità o l’applicabilità delle altre disposizioni delle CGU e non esonererà l’utente dall’esecuzione dei suoi obblighi contrattuali non invalidati.
ARTICOLO 15 - CONTROVERSIE E DIRITTO APPLICABILE
Le presenti CGU della Piattaforma sono disciplinate dal diritto italiano. Sono redatte in lingua italiana. Laddove queste siano tradotte in una o più lingue, solo il testo italiano farà fede in caso di controversie.
In caso di controversia con il Cliente Professionista il Foro Competente sarà quello di Bari.
In conformità alla legge applicabile, il consumatore potrà scegliere a sua discrezione, oltre alla giurisdizione territoriale competente ai sensi del Codice di procedura civile, quella del luogo in cui dimori al momento della conclusione del contratto o al verificarsi del fatto danneggiante.
La Commissione Europea mette a disposizione dei consumatori la Piattaforma per la Risoluzione delle Controversie Online per risolvere le controversie in via stragiudiziale. I consumatori possono effettuare un reclamo al seguente link:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
ARTICOLO 16 – ULTERIORI CONDIZIONI
Le informative di seguito indicate anche mediante il relativo link, nonché le pagine in esse richiamate, descrivono ulteriori condizioni relative a servizi specifici offerti da store.minitools.com e sono parte integrante e sostanziale del presente accordo:
Ciascuna di queste informative potrà essere di volta in volta modificata. Le modifiche saranno valide dopo la data di pubblicazione sul Sito. Tali regole, che possono essere pubblicati di volta in volta, sono pertanto incorporate nel presente accordo.
Vers. 1.0 del 04-07-2024
